Hỗ trợ khách hàng

Chính sách xuất hoá đơn GTGT

05-10-2018 / Tô Lâm Quốc Thái

Công ty TNHH Ola Việt Nam sẽ phát hành hoá đơn điện tử. Hoá đơn sẽ được gửi đến email đã cung cấp tại mục "Thông tin xuất hoá đơn giá trị gia tăng" sau khi khách hàng nhận hàng từ đối tác vận chuyển.Khách hàng yêu cầu xuất hoá đơn vui lòng cung cấp thông tin tại bước đặt hàng bằng cách click vào mục “Thông tin xuất hoá đơn giá trị gia tăng” và điền đầy đủ thông...

Chính sách thanh toán

18-08-2018 / Tô Huỳnh Long Hoàng

Website thương mại điện tử của L’angfarm hiện đang chấp nhận 3 hình thức thanh toán như sau:Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (Thanh toán COD)Chuyển khoản qua ngân hàngThanh toán online (Cổng thanh toán VNPAY)Lưu ýHình thức thanh toán COD chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 2,000,000đ trở xuốngThông tin tài khoản ngân hàng chính thứcCông Ty TNHH Ola Việt NamSố tài khoản: 0561000606363Mở tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi...

Chính sách giao hàng

13-08-2018 / Tô Huỳnh Long Hoàng

Với mong muốn có thể phục vụ khách hàng tốt nhất, L’angfarm cung cấp dịch vụ giao hàng đến tận tay khách hàng trên toàn quốc thông qua việc chọn mua sản phẩm trên website thương mại điện tử nàyThời gian giao hàngKhi nhận được đơn đặt hàng trên website, nhân viên sẽ xử lý đơn hàng và gọi điện thoại xác nhận với khách hàng thông tin đơn hàng, thanh toán và vận chuyển trong vòng 24 giờ (Không...

Chính sách bảo mật

13-08-2018 / Tô Huỳnh Long Hoàng

Mục đích và phạm vi thu thập thông tinViệc thu thập thông tin chủ yếu trên website bao gồm: Họ & tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin cần thiết tối thiểu để khách hàng có thể sử dụng dịch vụ mua hàng online giao tận nơi của L’angfarmPhạm vị sử dụng thông tinL’angfarm sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:Cung cấp dịch vụ bán hàng online giao tận nơi đến...

Chính sách đổi trả hàng

13-08-2018 / Tô Huỳnh Long Hoàng

Với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, L’angfarm chấp nhận đổi trả toàn bộ sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, có lỗi nhà sản xuất, hoặc bất cứ trường hợp có lỗi khách quan nào xảy ra với toàn bộ chi phí do công ty chịu.Điều kiện đổi trả hàngQuý khách có thể đổi trả hàng mua tại website khi xảy ra một trong những trường hợp sau:Hàng hoá hư hỏng do...

Hiển thị tất cả kết quả cho ""